Terms & Conditions

1. Algemeen

1.1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en diensten geleverd door Stravion Software, gevestigd in Nederland, hierna te noemen Stravion.

1.2. Door gebruik te maken van onze diensten of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk door Stravion zijn bevestigd.

2. Duur en Opzegging

2.1. De overeenkomst tussen Stravion en de klant wordt aangegaan voor een minimale duur van één (1) jaar.

2.2. Na afloop van de eerste contractperiode wordt de overeenkomst stilzwijgend verlengd voor onbepaalde tijd, tenzij één van beide partijen de overeenkomst schriftelijk opzegt.

2.3. De opzegtermijn bedraagt twee (2) maanden voor het einde van de lopende contractperiode.

2.4. Opzegging dient schriftelijk of per e-mail te geschieden via support@stravionsoftware.nl, met vermelding van de bedrijfsnaam en klantgegevens.

3. Betaling en Facturatie

3.1. Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur vermelde betaaltermijn.

3.2. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de klant automatisch in verzuim, zonder dat hiervoor een nadere ingebrekestelling is vereist.

3.3. Stravion behoudt zich het recht voor de dienstverlening tijdelijk op te schorten bij uitblijvende betaling.

3.4. Er geldt geen geld-terug-garantie. Reeds betaalde bedragen worden niet teruggestort, ongeacht het moment van beëindiging of wijziging van de overeenkomst.

3.5. Alle prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.

4. Technische Ondersteuning en Storingen

4.1. Stravion streeft naar een optimale beschikbaarheid van haar systemen en software.

4.2. Bij technische storingen of functionele problemen biedt Stravion binnen redelijke termijn kosteloze ondersteuning om het probleem te verhelpen.

4.3. De klant is verplicht eventuele storingen of fouten tijdig te melden via de officiële ondersteuningskanalen.

4.4. Stravion is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van tijdelijke onderbrekingen, onderhoudswerkzaamheden of storingen buiten haar macht.

5. Gebruik van Diensten

5.1. De klant is verantwoordelijk voor het correct gebruik van de software en het naleven van alle toepasselijke wet- en regelgeving.

5.2. Het is niet toegestaan om de software of bijbehorende diensten te gebruiken voor illegale doeleinden, of om de beveiliging van systemen te omzeilen.

5.3. Stravion behoudt zich het recht voor toegang tot haar diensten te beperken of te beëindigen bij misbruik of schending van deze voorwaarden.

6. Aansprakelijkheid

6.1. Stravion is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of winstderving die voortvloeit uit het gebruik van haar software of diensten.

6.2. De totale aansprakelijkheid van Stravion is beperkt tot het bedrag dat de klant in de laatste drie (3) maanden aan Stravion heeft betaald.

6.3. Stravion is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door foutieve gegevens die door de klant zijn aangeleverd.

7. Wijzigingen in Diensten en Voorwaarden

7.1. Stravion behoudt zich het recht voor om haar diensten en prijzen te wijzigen, mits de klant hiervan vooraf op de hoogte wordt gebracht.

7.2. Wijzigingen in deze algemene voorwaarden treden in werking direct na publicatie op de website van Stravion Software.

7.3. Indien de klant niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, heeft deze het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na bekendmaking schriftelijk op te zeggen.

8. Toepasselijk Recht en Geschillen

8.1. Op alle overeenkomsten tussen Stravion en de klant is Nederlands recht van toepassing.

8.2. Geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Stravion is gevestigd.

Laatst bijgewerkt: januari 2024